Najczęstsze pytania
01Kiedy dostanę paczkę?
Dostawa trwa zwykle 7–14 dni roboczych. Jeśli płaszcz ma trafić pod choinkę, zamów najlepiej do 1 grudnia – w grudniu przesyłki mogą iść kilka dni dłużej. Numer przesyłki dostaniesz mailem.
02Czy mogę zwrócić produkt?
Tak. Masz 14 dni od otrzymania paczki na zwrot bez podawania przyczyny. Napisz do nas, a wyślemy adres i instrukcję. Koszt odesłania pokrywa kupujący, a pieniądze zwracamy w ciągu 14 dni.
03Jaki rozmiar wybrać?
Płaszcz ma jeden uniwersalny, luźny rozmiar, który pasuje na większość dorosłych.
04Czy płaszcz jest ciepły?
Tak. Płaszcz jest uszyty z grubej, pluszowej flaneli i polaru, więc otula jak koc – idealny na zimowe wieczory w domu.
05Jak prać płaszcz MerryRobe?
Pierz delikatnie w niskiej temperaturze, nie wybielaj i susz na płasko.
06Jakie wzory są dostępne?
Mikołaj (czerwony), Renifer (brązowy), Bałwanek (biały), Choinka (zielony) i Leśny Elf (zielony).
07Jak się z wami skontaktować?
Napisz do nas przez formularz kontaktowy. Odpowiadamy po polsku. Jeśli pytanie dotyczy zamówienia, podaj jego numer.